新闻背景：“地铁面姐”竟抡起面碗暴扣拍照者 呼吁社会文明
3月28日，一女子在地铁上吃热干面，遭遇车厢其他乘客劝阻未果，乘客叶女士拿起手机拍下这一不文明行为，吃面女子却将热干面“拍”在她头上，面汁还溅到旁边的王先生身上。事发后，吃面女匆匆下车。晨报持续数日关注，事件引发了全城大讨论。
事件中三位“泼面劝阻者”邻座阿姨、叶女士以及王先生分别用自己比较鲜明的处理方式，展现了武汉人特征中有代表性的特点。昨天，记者请荣格心理工作室首席心理咨询师黄进军，对三位关键当事人所代表的武汉人的个性特质进行了梳理。
邻座阿姨：热心快肠
行为：事先主动劝阻“不要再吃热干面了”，未果；敢于站出来谴责“人家都在说你，你就把面收起来”
点评：邻座阿姨能主动劝阻这种行为，是成熟理智的一种代表。她能用自己的智慧去维护界线，理性的用语言去表达她的意愿。当看到有人不尊重她、要侵占她的边界时，会用恰当的方法去维护自己的权利，同时照顾到别人边界和感受。“武汉人大部分都是这样的。”黄进军说，阿姨的个性就是热心快肠，她比较稳重理性，善于保护自己。
叶女士：敢作敢当，勇于自省
行为：面对不文明行为，先劝阻，无效后拿起手机拍照曝光，事后虽然受了委屈，但没有一味指责对方，对自己有自省
点评：她在整个事件中很有行动能力，自我价值感很高，敢于迎面阻止不文明行为，是一种敢作敢当的表现。这种敢于迎面而上的行为，应该适当的进行提倡。
“用武汉个性来讲，她这就是敢作敢当。”黄进军说，叶女士还比较有创新意识，知道用微博曝光不良的行为。内心也比较开放，有自己新的想法，是时尚，健康的一群人的代表。
王先生：理性包容
行为：无辜身上被溅上面汁，但很克制，没有与人发生争执，事后也未就此事要求赔偿，并劝解叶女士不要过分生气
点评：“他的界线是一个收缩型，他的利益限制在一个小范围内”，黄进军说，王先生在整个事件中不太张扬，懂得退让，也不太习惯斤斤计较，表现得非常大度。他的个性代表武汉人的包容一面，懂得牺牲自己的小边界去包容和原谅别人。
对三位关键当事人，黄进军表示，这3个人的性格综合起来一定程度能代表武汉人的性格，其中正能量是主流，也在特定情况下，显露性格和素养上的些许不完美，扬长避短，时时自省与完善，是现代人需有的担当
[评论]文明的养成也要与时俱进
[评论]文明的养成也要与时俱进
“泼面事件”过去快一周了，我们仍然不知道“泼面姐”的真实信息。不过，这个问题现在已经不重要了。因为，相比找出“泼面姐”是谁，能由这件事引起公众对城市文明形象的关注和反思，显然更有价值和意义。
对武汉人来说，地铁是个新事物，但对这个新事物，却并不是所有人都做好了适应它的准备。开通至今3个月，地铁车厢里进食的现象虽然少，但一直都没绝迹，而这一次，事情最终演变得有些极端。其实，作为一种新的公共交通方式，地铁在其他城市的出现，也曾带来同样的文明素养适应问题。最近，上海地铁拟全面禁食也引发热议，不少人都担心规定执行起来有难度。
我们为什么要以“泼面事件”为契机，掀起“如何传递武汉文明正能量”的大讨论？就是因为，随着城市发展进入地铁时代，如何让在城市生活的每一个人，都能适应新环境下的城市生活，都能让自己的文明素养与新环境相匹配，这其实是个带有共性的问题。毕竟，不是所有人都能在知识储备和文明养成上及时做好准备，那我们就有必要通过这样的讨论，推动公众文明素养的养成与时俱进。
“泼面事件”不可避免地会给城市形象带来负面影响，但回过头再来看事件发生时车厢里的群像，从温和劝阻的老人，到被泼面波及仍克制容忍的小伙，他们的举动无疑给我们提供了“个人如何为城市文明形象加分”的借鉴。都说武汉人个性直率，可以说，群像中的个体彰显了城市个性中正直、率真的亮色，又避免了脾气急躁、冲动的缺点。在城市个性层面上，我们也希望通过这样的讨论，放大武汉人性格特点中热情、正直的主色调，而摒弃那些与现代文明不相符的瑕疵。
城市的公共交通在提速，我们的文明素质也需要相应的“提速”。这种“提速”不是空洞、抽象的，而需要一个个具体的事件、举动和细节来支撑。地铁禁食是一方面，面对他人进食如何理性地劝解、化解矛盾，也不可或缺。我们相信，“泼面姐”本性并没有多大的恶意，她反映出的，更多是面对城市发展的新阶段，个体的不适应。这其实不是她一个人的问题。那就让我们一起，藉由这次事件深入地反思，让每一个人都能知晓新时期下城市文明的内涵，进而养成与时代发展相匹配的文明素养。
